Política de privacidad
Última actualización: 18/10/2026
Esta política explica cómo trata Muebles Guillén Design S.L. los datos personales de quienes usan esta web, nos piden presupuesto o son nuestros clientes. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2.1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Muebles Guillén Design S.L.
- NIF: B93436616
- Domicilio: Avda. Gerald Brenan, Edificio Bellavista, nº 5, local, 29120 Alhaurín el Grande (Málaga)
- Datos registrales: Registro Mercantil de Málaga, tomo 5449, folio 117, hoja MA-130713, inscripción 1.ª
- Contacto para protección de datos: guillendesign1@gmail.com · 952 491 522
No tenemos delegado de protección de datos porque nuestra actividad no lo exige (art. 37 RGPD y art. 34 LOPDGDD).
2.2. Qué datos tratamos
- Si nos escribes por el formulario: nombre y teléfono (obligatorios); correo electrónico, qué te interesa y el mensaje (opcionales). Te pedimos solo lo necesario para contestarte. Si no nos das los datos obligatorios, no podemos atender la solicitud.
- Si nos contactas por correo, teléfono o WhatsApp: los datos que tú mismo nos facilites y el contenido de la conversación.
- Si nos encargas un trabajo: datos de identificación y contacto, NIF, dirección de entrega o de la obra, medidas y detalles del encargo, y datos de facturación y pago.
- Datos técnicos: al enviar el formulario, el servicio antispam analiza datos técnicos de tu navegador y tu conexión, como la dirección IP, para comprobar que no eres un robot.
No pedimos ni tratamos datos de salud, ideología u otras categorías especiales.
2.3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu solicitud de información y prepararte el presupuesto que nos pides | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Gestionar el encargo: medición, fabricación, entrega, montaje y posventa | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Facturar, cobrar y cumplir las obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c): normativa tributaria y Código de Comercio |
| Proteger el formulario frente a envíos automáticos y abusos | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f) |
| Defender nuestros derechos ante una reclamación | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No enviamos publicidad ni comunicaciones comerciales, y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
2.4. Cuánto tiempo guardamos tus datos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Solicitudes de información o presupuesto que no terminan en encargo | Se borran como máximo 1 año después de la última comunicación |
| Datos de clientes, presupuestos aceptados y facturas | 6 años desde el último asiento contable (art. 30 del Código de Comercio). Este plazo cubre también los 4 años de prescripción tributaria (art. 66 de la Ley General Tributaria) |
| Datos técnicos del control antispam | Los conserva el proveedor durante el tiempo mínimo necesario para la comprobación |
Pasados esos plazos, los datos se suprimen. Si hay una reclamación en curso, se conservan bloqueados solo a disposición de jueces y autoridades, durante el plazo de prescripción de las acciones correspondientes (art. 32 LOPDGDD).
2.5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos cuando la ley lo exige: a la Agencia Tributaria y otras administraciones públicas, a juzgados y tribunales, y a bancos cuando gestionamos un cobro o un pago.
Además, estos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento. Solo pueden usarlos para prestarnos su servicio y están obligados a protegerlos:
| Proveedor | Servicio | Ubicación de los datos |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos de la aplicación de gestión | Servidores en la Unión Europea (empresa con sede en EE. UU.) |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento de la web y de la aplicación, red de distribución y verificación antispam (Turnstile) | Red global de servidores (empresa con sede en EE. UU.) |
| Google LLC / Google Ireland Ltd. | Correo electrónico | Servidores en la UE y fuera de ella |
WhatsApp: atendemos por WhatsApp Business. Si decides escribirnos por esa vía, la conversación pasa también por WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que la trata según sus condiciones de WhatsApp Business y su política de privacidad. Si lo prefieres, puedes contactarnos por teléfono o por correo electrónico.
2.6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos o pueden tratar datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en:
- el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), cuando el proveedor está adherido; y/o
- las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas en los contratos de tratamiento de datos de cada proveedor.
Puedes pedirnos más información sobre estas garantías en guillendesign1@gmail.com.
2.7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- acceso: saber qué datos tuyos tratamos;
- rectificación: corregir datos inexactos;
- supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios;
- oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo;
- limitación: pedir que congelemos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación;
- portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Escríbenos a guillendesign1@gmail.com o por correo postal a nuestro domicilio, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos, y te avisaremos si hace falta la ampliación.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
2.8. Veracidad de los datos y menores
Los datos que nos des deben ser verdaderos y tuyos. Si nos facilitas datos de otra persona (por ejemplo, para una entrega), debes haberla informado y contar con su autorización.
Esta web no está dirigida a menores de 14 años, y no tratamos a sabiendas sus datos sin la autorización de sus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).
2.9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración. Entre ellas, conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido con contraseña a la aplicación de gestión y copias de seguridad.
2.10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestra forma de trabajar. La fecha de la última actualización figura al principio. Si el cambio es importante, lo indicaremos de forma visible en la web.